Teréga
Espace pédagogique
Enquête de satisfaction clients industriels 2023

Le 16 oct. 2023

Enquête de satisfaction clients industriels 2023

Cette année nous avons interviewé 81,5% de nos clients industriels à l'été 2023 pour mesurer leur satisfaction.

Réalisée tous les deux ans, cette enquête vise à :

  • mesurer notre notoriété,

  • évaluer le niveau de satisfaction de nos clients vis à vis de nos prestations et notre relation clients,

  • identifier des actions concrètes d'amélioration.

Cette année, la satisfaction des clients a été évaluée à 98% contre 96% en 2020.